會(huì)展設(shè)計(jì) 的運(yùn)作過(guò)程顯示，獲取參展客戶信息是第一步工作，而客戶的參展目標(biāo)調(diào)查是客戶信息調(diào)查的首要工作。“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，因此應(yīng)格外重視這項(xiàng)工作。企業(yè)的參展目標(biāo)通常有以下幾種：(1)樹(shù)立、維護(hù)公司形象;(2)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和尋找新客戶，(3)介紹新產(chǎn)品或服務(wù);(4)物色代理商、批發(fā)商或合資伙伴;(5)銷售成交;(6)研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等。

對(duì)成熟的參展商來(lái)講，盡管其參展的根本目的就是為了提高產(chǎn)品銷售率、獲得訂單、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，但是，他們知道，企業(yè)作為一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的影響力大于任何一種產(chǎn)品的力量，而展覽 會(huì)作為一種中立的連接客戶和市場(chǎng)的橋梁，對(duì)專業(yè)觀眾而言，最具有影響力的除了產(chǎn)品性能和價(jià)格之外，就是企業(yè)實(shí)力。因此，成熟參展商通常的參展標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)模式可簡(jiǎn)述為：在知名展覽會(huì)上集中精力展示企業(yè)形象和推介創(chuàng)新產(chǎn)品。

參展商在參展之前，務(wù)必確定主要參展目標(biāo)，而設(shè)計(jì)人員需要針對(duì)其主要目標(biāo)，將自己的設(shè)計(jì)思路與參展客戶的目標(biāo)達(dá)成一致。參展商參加展會(huì) 的目的是為了充分地展示自己的展品，程度地向觀眾傳遞自己的企業(yè)文化、產(chǎn)品特質(zhì)以及營(yíng)銷理念等，從而達(dá)到加強(qiáng)聯(lián)系、擴(kuò)大交流、加速產(chǎn)銷流通的目的。而會(huì)展設(shè)計(jì)人員的目標(biāo)是充分了解參展客戶的需求，將客戶的展示需求直觀地表現(xiàn)出來(lái)，如下圖所示。

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